El servicio de Urgencias Adultos tiene como objetivo brindar atención oportuna, humanizada y de alta calidad a los pacientes que presenten condiciones clínicas de alta complejidad que pongan en riesgo su vida o su funcionalidad, a través de un equipo multidisciplinario conformado por médicos generales, especialistas en Medicina de Emergencias, Cardiología, Medicina Interna y Ortopedia.
En promedio el servicio recibe 7.400 visitas mensuales y se realizan 5.300 consultas al mes después del triage. Se cuenta con una planta de emergencia, médicos generales y enfermería.
Nuestro Servicio
Para asegurar la oportuna prestación del servicio, los pacientes a su ingreso son valorados para determinar la gravedad de su condición y así la clasificación de triage que establece la prioridad para continuar con el ciclo de atención, permitiendo identificar a los pacientes que requieren atención inmediata o en un plazo no mayor de 30 minutos, así como definir cuáles pacientes pueden esperar.
En 2018 acudieron al servicio de urgencias aproximadamente 88.000 pacientes. La atención se presta 24 horas al día, 7 días a la semana con disponibilidad permanente de laboratorio clínico e imágenes diagnósticas (radiología convencional, tomografía y ecografía), al igual que personal de enfermería y terapia respiratoria.
El servicio cuenta con:
- Área de reanimación con atención especializada con capacidad para monitoria externa, soporte hemodinámico y respiratorio.
- Área de procedimientos para realización de suturas y pequeños procedimientos con anestesia local.
- Área de observaciones para manejo de pacientes que por su condición requieran permanecer más de 6 horas en el servicio.
- Consultorios de patologías generales, cardiovasculares y ortopédicas, con disponibilidad de área de hidratación y terapia respiratoria.
Para más información sobre la atención ingrese aquí cuándo debo acudir a una urgencia.
Lo que tratamos
Somos un servicio de urgencias de alta complejidad con experiencia y especialización en manejo de pacientes con patologías cardiovasculares y asociadas como:
- Infarto agudo de miocardio
- Disección aórtica
- Falla cardíaca descompensada
- Eventos cerebrovasculares
- Convulsiones
- Arritmias cardíacas
- Falla respiratoria
- Pacientes con trasplante hepático, renal y pulmonar
- Choque séptico
- Patologías quirúrgicas abdominales
- Trauma ortopédico
Los procedimientos que se realizan por los especialistas del servicio son los siguientes:
- Reanimación básica y avanzada.
- Intubación orotraqueal.
- Ventilación mecánica no invasiva.
- Paso de catéter venoso central guíado por ecografía.
- Cardioversión eléctrica y farmacológica.
- Marcapasos transvenoso transitorio guiado por ecografía.
- Trombólisis de infarto agudo de miocardio, tromboembolismo pulmonar y evento cerebrovascular isquémico.
- Toracentesis guiada por ecografía.
- Paracentesis guiada por ecografía.
- Reducción cerrada e inmovilización de fracturas y luxaciones.
- Suturas en área general y especial con anestesia local.
Paciente en Urgencias
Al ingresar al servicio de Urgencias el paciente será atendido teniendo en cuenta esta ruta de atención.
- Pre-triage en donde se define porque ruta ingresa el paciente
- Orientación
- Atención inicial (Triage – más información)
- Consulta médica de Urgencias
- Observación y toma de exámenes
- Definición de conducta médica
- Hospitalización, remisión o egreso
En promedio el ciclo de atención en Urgencias tarda entre 6 a 8 horas de acuerdo a la complejidad de cada paciente y la ocupación del servicio, por lo cual le invitamos a estar en contacto con su familia.
La información médica se entregara en casos específicos cuando al paciente se le defina conducta médica o se encuentre en condiciones críticas.
En el servicio de urgencias adoptó un sistema de Triage que permite la rápida identificación de los pacientes que necesitan atención inmediata y la clasificación de acuerdo el compromiso clínico y a los recursos necesarios para la atención.
De acuerdo con esto el paciente recibirá su atención dentro de los tiempos definidos para la prioridad en la que se le clasifico:
- PRIORIDAD 1. Triage rojo. Atención médica inmediata en área de reanimación por condición de salud extrema que amenaza la vida.
- PRIORIDAD 2. Triage naranja. Atención médica rápida dentro de los siguientes 30 minutos de su clasificación por condiciones de salud de alto riesgo.
- PRIORIDAD 3. Triage amarillo. Atención médica no inmediata por condición de salud estable. Hasta 4 horas para ser atendido en consultorio, será valorado una vez se hayan estabilizado los pacientes graves triage rojo y naranja.
- PRIORIDAD 4. Triage verde. Atención médica por condición de salud estable. Hasta 6 horas para ser atendido.
- PRIORIDAD 5. Triage azul. Atención médica por condición que no representa un riesgo para el paciente. Hasta 8 horas para ser atendido.
Para más información sobre la atención ingrese aquí cuándo debo acudir a una urgencia.
Se recuerda nuevamente tener en cuenta la ocupación del servicio, ya que esto podría prolongar algunos tiempos.
